Intitulé du poste : AGENT D'INFORMATIONS Entreprise : Chambre de Commerce et d'Industrie Nice Côte d'Azur Direction/Service : Direction de l'Exploitation

 Activités principales 

Vous aurez les responsabilités suivantes :

 Accueillir, orienter, renseigner et assister les passagers et les clients aux bureaux d'information ou dans les terminaux en tant qu'agent mobile.

 Assurer la mission de télé conseiller à l' Espace Relation Clients (traitement des appels téléphoniques concernant les Aéroports de Nice Côte d'Azur et Cannes Mandelieu, les Ports de Cannes et Nice

 Donner des renseignements aéronautiques, aéroportuaires, touristiques, hôteliers..

 Conditions de travail

  Service assuré, 7jrs/7jrs, de 5h30 à 24h00, en horaires continus ou coupés.

 Profil du candidat

Titulaire Bac (touristique, littéraire) ou Bac +2

Parfaite maîtrise de l'anglais. Notions d'Italien. Une 3ème langue étant appréciée.

Utilisation des outils bureautiques

Excellentes connaissances touristiques et événementielles de la région

Excellentes connaissances de la géographie mondiale

 Qualités humaines requises: 

 Amabilité, disponibilité, diplomatie, capacité d'écoute et d'initiative, goût pour les contacts humains, capacité d'adaptation, gestion du stress

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